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家电企业渠道布局仍是关键

编辑:天津酷尔箱包有限公司   字号:
摘要:家电企业渠道布局仍是关键

电商普及速度的加快加剧了家电供应商对自身“触网”速度的担忧,尽管在实际操作层面,有的已经豪掷重金成立O2O公司,有的仅仅提出构想,但在宣传攻势上难分高下。不少企业将O2O当做吸金概念,炒作意图也初露端倪。业内人士普遍认为,互联网时代家电企业渠道变革的艰辛可见一斑,观望的背后是行业追随者亦步亦趋的复杂心理。业内人士提示:渠道布局至关重要,炒作不能维系长远。

“真假”O2O的PK

作为家电行业变革的“急先锋”,无论是国际化还是多元化,TCL集团总是率先行动。日前,作为TCL集团“双+”转型战略落地的重要举措,TCL正式宣布启动O2O平台项目。据了解,TCL的O2O平台是整合TCL原有的酷友电商、速必达物流、客音服务三家企业以及TCL多媒体、通讯、家电等中国区的体验店和专卖店资源而成立的实体公司。公司名称为酷友科技,注册资本5亿元。O2O平台将承担起TCL集团各产业的线上线下销售、配送和服务等业务。这是家电业内第一家在O2O领域投重金的企业。

“我们这次是玩真的!我们的O2O覆盖整个集团各产业板块,不只限于多媒体业务(TCL内部彩电生产销售部分)。公司已经把后台资源整合在一起,在结构上做保障。”TCL集团董事长李东生强调。据了解,为配合此次O2O的渠道架构,TCL集团已经整体搭建了能和集团所有业务对接的IT系统和大数据后台。此外,分散的电商业务也做了归拢,包括电商平台、物流、客服等。

其他企业也不甘示弱,TCL消息发布后不久,就有厨电企业主动给北京商报记者打来电话,并声称公司已经在TCL之前启动了O2O渠道转型战略,但具体细节并未进行分享。其他企业也争先恐后地做介绍。海信方面把与苏宁的包销策略作为O2O产业的重要步骤。而创维的直营店O2O移动商业平台App也已经正式上线。当时创维集团中国区域营销总部总经理刘耀平表示,这是营销总部第一次大胆拥抱移动互联网,也是O2O模式的开始。联想方面把成立智能电视网络商城的举动也算做O2O战略的开局。

北京商报记者经过调查获悉,除最大的家电上市公司美的集团称现在对于O2O战略还未有对外公布的说法外,其他企业总能或多或少与O2O挂钩,并进行宣传。某企业渠道负责人向北京商报记者表示,线上有网店,线下有卖场,这就是O2O,至于以后进行什么样的调整还不好说。

对于什么是真正意义上的O2O,李东生认为,O2O没有完全的定势,每一个企业O2O的玩法都不一样。具体做法也是根据自身积累、自身能力和自身发展状况所决定的。

尽管如此,但对于多数企业,尤其是在电商扩展进程中处于劣势的企业来说,在未做任何调整和布局的情况下,就宣称已经开始O2O布局,业内分析师还是倍感忧虑,家电分析师刘步尘指出,O2O模式是大势所趋,但对O2O的“延伸模式”还是持谨慎态度。“O2O一定要打通线上线下,无论是先有线下还是先有线上,总之要符合三个特征,一是具备完全打通的线上和线下平台;二是用互联网的思维方式去运营这两个平台;三是一切以用户为中心。”奥维咨询品牌总监苏亮强调。

O2O吸金概念股诱发炒作

家电企业疯炒O2O概念,与这种模式的吸金能力有很大关系。3月以来,不少公司的股价涨停都与公布O2O战略有很大关系,3月5日,华帝股份公告副总裁刘伟辞职,一般而言,高管离职都会引起股价下跌,但当日午后股票放量并触及涨停板,当时业内人士分析,涨停就是由于公司放出了O2O转型的消息。

据公司内部人士透露,这仅仅是一个计划,只是有融合的构想,具体还没有太系统的实际行动。华帝今年希望能够打通线上线下的O2O模式,强化线下体验线上购买的商业融合模式。

仅仅发布一个构想就能刺激股票涨停,家电企业炒概念也在所难免。此外,O2O模式也获得投资公司的青睐,据ChinaVenture投中集团数据显示,2010年至今共有64家O2O模式的企业获得风险投资的青睐,今年以来投资金额接近70亿元。经纬创投合伙人万浩基认为,O2O的吸引力在于“这是一个现有的市场”。与衣食住行相关的线下领域每年流水额上千亿元,“在庞大的市场规模下,即便你只占有1%的市场份额,甚至是1%。,都可能成为一家上市公司”。

“现在炒作此概念的企业不在少数。”苏亮指出,因为业内一直流传一句话,叫不做O2O是等死,做O2O是找死。企业目前分为三种,一种是像TCL这样的主流企业,规划清晰、步骤明确,敢于下重金投入;还有一种是亦步亦趋追随大企业、浅尝辄止的公司,这些公司对O2O未来尚未有足够的信任,总体持观望态度;还有一种企业只是玩概念。

记者手记

渠道创新莫“耍花枪”

忽如一夜春风来,O2O概念一出,家电企业就迅速宣布战略转型,在全面转型电子商务的浪潮之下,“华丽”地转身。因为线上线下都涉及,这样的转型还让之前在互联网布局慢了一步的企业有了回旋之地,不少企业对外宣称只要是线上线下都有布局,就不会在O2O时代落后。

有的企业进行大规模调整,有的企业静等O2O模式和自己现有的渠道模式匹配,并对外声称全面O2O,打开邮箱,新闻稿中满是O2O字样。追加采访,企业犹抱琵琶半遮面的回应态度,笔者心里也明白了几分。真真假假,虚虚实实,浑水摸鱼的企业还真不在少数。

家电行业向来不缺概念炒作,接一根网线就敢堂而皇之地称具备新一代操作引擎的智能电视。韩国企业推出不需要背光源的olED,国内就有企业叫板推出ulED,而后者实际上只是淘汰的普通液晶电视的改良产品。

在O2O的宣传上,国内企业丝毫没有韬光养晦,并向外界传递一个信息,O2O渠道转型顺理成章、毫不费力。这样的举动固然没错。

然而渠道的调整玩不得半点虚。靠互联网模式去运营的平台讲究的是专注、极速、体验和分享,要做到这些,迅速地转型和巨大的投入是少不了的。O2O模式布局成功后,打破原有模式,新模式也不一定马上盈利,对企业的冲击是很大的,必须进行新的利益调整。顺理成章、无关痛痒是不可能的。

核心技术和商业模式的创新是真刀真枪,虚假概念的翻新则是“耍花枪”。而后者是会上瘾的,不用花什么气力就可以打扮成为时代领先者,面子和里子都有了,一些不明真相的投资者难免会被忽悠。不过长此以往,就进入了一个可怕的恶性循环,作为企业在渠道领域的改革乏善可陈,作为消费者也会逐渐琢磨出味儿来。只要这个市场是一个重复博弈的市场,企业出来混早晚还是要还的。

竞争太过激烈让中国家电企业没工夫去想百年大计,而着眼于短期利益,就造成了一有新概念就蜂拥而上炒作的现象。中国家电企业中很少有企业家,更多的是商人,重投机而不是投资。不过只有潮水都退出,才能发现谁没穿游泳裤,家电企业且行且珍惜!

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